Flying Tiger Köpenhamn webbshop
Flying Tiger Copenhagen har framgångsrikt satsat på e-handel i Danmark och gör det möjligt för kunderna att köpa produkter både i butik och online. Onlinebeställningarna kan enkelt levereras till kundens hemadress eller hämtas i någon av Flying Tiger Copenhagens butiker. Eftersom det nya upplägget ställer högre krav på företagets logistik beslutade de sig för att samarbeta med Roima. De valde standardlösningen LOGIA och sökte stöd för sin e-handelsveksamhet. På imponerande kort tid, mindre än fyra månader efter deras första möte, skickades de första varorna från distributionscentralen, vilket gav webbshopen en flygande start.
Kortare version om den ovan är för lång:
Flying Tiger Copenhagen har lanserat e-handel i Danmark och erbjuder kunderna både butiks- och onlineköp. De samarbetade med Roima och använde standardlösningen LOGIA för att stödja sina processer för e-handelsuppfyllelse. Inom fyra månader skickades de första varorna från distributionscentralen, vilket resulterade i en framgångsrik webbshoppremiär.
Lager- och logistiksituation
Den danska detaljhandelskedjan Flying Tiger har över 900 fysiska butiker i 29 länder. Företaget har hittills levererat stora sändningar till sina butiker runt om i världen, men fram till nu har det inte varit möjligt för enskilda kunder att beställa varor online. Den nya e-handelslösningen skapar en ny lager- och logistiksituation för Flying Tiger, eftersom företaget nu levererar många små beställningar direkt till sina kunder. Lagret är manuellt och bemannas av både fast anställda och tillfälligt anställda.
Plockning och kvalitet
När en kund lägger en order i Flying Tigers webbshop före klockan 14:00 skickas ordern samma dag. Inkomna order prioriteras efter leveranstid och plockrundor hanterar upp till 12 order samtidigt. Detta gör det möjligt för medarbetarna att effektivt hantera många små order samtidigt. Kriterierna för en framgångsrik orderhantering för e-handel är: hög leveranshastighet, inga plockfel, skalbarhet och effektivitet. Upplägget för orderhantering stöds av lagerhanteringssystemet LOGIA, som säkerställer att framgångskriterierna kan uppnås. Alla medarbetare är online i LOGIA via surfplattor.
Visualisering minimerar fel
LOGIA hjälper lagermedarbetarna genom hela plockprocessen och leder dem till rätt plockplatser. Med hjälp av en surfplatta kan medarbetarna se bilder av artiklarna, orderkvantiteterna och de avsedda plocklådorna för distribution. För att säkerställa noggrannheten skannar medarbetarna plockplatserna innan plockrundan påbörjas. Efter avslutad runda skannas alla plockade artiklar innan de packas för leverans. LOGIA identifierar omedelbart eventuella felplockningar och ger instruktioner om hur de ska åtgärdas, vilket säkerställer en effektiv och felfri lagerverksamhet.
Allt-i-ett-lösning: WMS, webbshop och frakt
LOGIA är integrerat med Flying Tigers webbshop, så att kritiska faktorer som varornas tillgänglighet delas mellan de två plattformarna. Transportadministrationen är också integrerad i lösningen, så att frakten beställs direkt från LOGIA och kunden får ett meddelande när ordern är packad och klar för leverans.
En flygande start
Flying Tiger valde en standardlösning från LOGIA för att hantera sin nya e-handel. Detta gjorde det möjligt att definiera projektet och sätta det i drift på mindre än fyra månader. Webbshopen fick en flygande start. Den gick live den 13 januari 2020 och de första beställningarna skickades samma dag.
Läs mer om Flying Tiger Copenhagen.
