Maskun Kalustetalo Oy

Maskun Kalustetalo bruger FidaWare WMS

Maskus IT-chef Samuli Skog, logistik- og IT-direktør Pepe Yli-Kaila og lagerchef Jarkko Riihola ser begejstret på fremtiden.

Maskun Kalustetalo Oy er Finlands førende leverandør af møbler til hus og have og har som mål konstant at forbedre sin konkurrenceevne. Masku forstår vigtigheden af en effektiv forsyningskæde for kunderne og dermed også for virksomhedens egen konkurrenceevne. Varerne skal flyttes fra centrallageret hurtigt og uden fejl, og onlinebutikken skal give nøjagtig og pålidelig information om hvert enkelt produkts lagerstatus i realtid. Derfor besluttede Masku at få styr på deres prioriteringer og bringe deres lagerstyring op på et nyt niveau. Maskun Kalustetalos mål er at være på forkant med udviklingen inden for digitaliseret virksomhedsdrift. Derfor havde Masku mange gange i forskellige sammenhænge overvejet, hvordan de kunne booste deres egen lagerdrift gennem digitalisering.

En af hjørnestenene i et effektivt lagersetup er et brugervenligt og moderne lagerstyringssystem (WMS). I 2015 besluttede Maskus chef for logistik og IT, Pepe Yli-Kaila, derfor at opprioritere lagerdriften og iværksætte et projekt, der undersøgte mulighederne for et nyt lagerstyringssystem. Lige præcis på dette tidspunkt blev Yli-Kaila kontaktet af Roima’s industriekspert Arto Pellonpää, og drøftelserne om vigtigheden af et effektivt lager fik en god start.

Masku udførte en normal kortlægning af potentielle leverandører og blev overbevist om, at Roima’s eksperter og lagerstyringsløsning var det rigtige valg. Sammen opstillede Masku og Roima strenge mål for WMS-projektet – lige fra mere effektive processer til tilbagebetalingsperioden.

Et af de centrale mål, der blev vedtaget, var at reducere spild relateret til leverancer. Et andet vigtigt mål var at forbedre effektiviteten af materialestrømme i centrallageret og kortlægge, om det var muligt at reducere de samlede omkostninger forbundet med centrallageret. Sæsonbetonede udsving og flerdimensionelle produktstrukturer var yderligere udfordringer for Maskus lagerdrift. “Roima’s ekspert satte sig ekstremt godt ind i vores situation. Efter kortlægningsfasen modtog vi en tydelig handlingsplan og ROI-beregning for investeringen,” forklarer Pepe Yli-Kaila tilfreds.

“"Roima-systemets moderne teknologi, skalerbarhed og ekstremt gode anvendelighed i produktionen kombineret med den velfunderede ROI-beregning overbeviste også vores ledelse, og investeringen fik grønt lys,””, Yli-Kaila continues.”

Efter forhandlinger om en aftale blev projektet skudt i gang i november 2016 med en mere detaljeret specifikationsfase, og den faktiske implementering af informationssystemet blev planlagt til efteråret 2017. For Maskus lagermedarbejdere var WMS-projektet et nyt og interessant projekt, da ingen havde tidligere erfaring med implementering af WMS-systemer. Også af denne grund ønskede Masku at få støtte fra en erfaren partner.

Projektet fik en gnidningsløs start, og lige fra begyndelsen delte Masku og Roma samme opfattelse af, at WMS-projektet var et fælles projekt, og begge parter engagerede sig fuldt ud i implementeringen.

Implementeringen af Roima FidaWare-informationssystemet gik godt og planmæssigt. Forberedelserne til implementeringen begyndte i god tid i november, og den officielle implementering fandt sted i slutningen af november. Siden da er centrallageret blevet styret med Roima’s system, og projektet fortsætter nu med at håndtere behovene for programrettelser og ændringer, der er blevet identificeret under brugen af systemet.

Hos Masku er blikket nu rettet mod fremtiden. I lyset af den gode start og de erfaringer, der er høstet indtil videre, kan Masku forvente betydelige forbedringer i virksomhedens lagertal. Udviklingen af logistik- og kundeservice er defineret som et af Maskus centrale udviklingsprojekter for de kommende år, hvor et effektivt lager danner en af hjørnestenene.

Endvidere kræver investering i onlinebutikken nye leveringsmetoder og hurtig reaktion på de skiftende og voksende forventninger hos kunderne. Derfor planlægger Masku at øge satsningen på virksomhedens onlinebutik som kanal for ordrer med det formål at forbedre kundeservicen. Når lageret er under kontrol, fungerer hele kæden bedre – hele vejen til kunden.

Maskun Kalustetalo Oy er en privatejet finsk familievirksomhed, der har været i møbelbranchen siden 1983. Maskun Kalustetalo driver 47 Masku-kædebutikker i Finland og to i Estland, tre Finnlandia-kædebutikker samt onlinebutikken Masku.com. Virksomheden beskæftiger næsten 300 medarbejdere.