Hvad er executive S&OP - og hvordan implementeres det?

Forsøger du at navigere din virksomhed hen imod dens strategiske mål? Hvis ja, så skal du se på din S&OP-proces. Executive S&OP er nøglen til mere succesfulde resultater.

Hvorfor er det sådan?

Fordi det er det, der giver plads til bedre beslutningstagning på en taktisk planlægningshorisont. Virksomheder står ofte over for problemet med separate strategiske mål og målsætninger på forskellige planlægningsniveauer. Derfor er det så vigtigt at implementere executive S&OP.

Læs videre og få en bedre forståelse af, hvordan du kommer i gang.

Lad os tegne et billede af en almindelig situation.

Din topledelse har sat et strategisk mål om, at du skal vokse med 15 %. Men på det operationelle niveau bliver målet ikke omsat til handling. Topledelsen og driften er ikke på linje og arbejder måske hen imod forskellige mål. Virksomheden arbejder måske endda imod de strategiske mål. Fejltilpasning sker sjældent med vilje. Det er oftest resultatet af dårlig involvering og forståelse af processen fra ledelsens side.

En stærk S&OP for ledelsen forbinder det strategiske budget og driften. Det er vigtigt, fordi det giver plads til at træffe bedre beslutninger. I bund og grund handler det om at involvere ledelsen på c-niveau i udbuds- og efterspørgselsplanlægningens op- og nedture, så lederne kan træffe mere kvalificerede vækstbeslutninger, og driften kan følge de strategiske mål.

Men hvordan implementeres det i virkeligheden?

En funktionel/succesfuld S&OP-proces drejer sig om en række trin, der fører til et kvartalsmøde mellem supply chain managers og direktionen. Målet er at bringe topledelsen og supply chain managers sammen under ét tag og få dem til at begynde at tale om den nuværende og fremtidige situation.

Før mødet skal der formuleres en dagsorden. Især to vigtige punkter bør tages op og diskuteres på mødet:

For det første skal alle mulige fremtidige udbuds- og efterspørgselsscenarier behandles. Hvad sker der, hvis A sker? Og hvad sker der, hvis B sker? Og hvis ingen af dem sker, hvordan ser udbud og efterspørgsel så ud?

For det andet: Hvad er de kortsigtede og langsigtede mål? Disse mål skal diskuteres, så alle arbejder mod de samme mål.

Desuden er det vigtigt, at alle beslutninger er baseret på aktuelle data og indsigt i realtid. Typisk er produktcheferne ansvarlige for at indsamle disse oplysninger før mødet.

En executive S&OP kan ses som en værktøjskasse, der kan hjælpe dig med at navigere i hullerne i kapacitet og efterspørgsel samt vise alle de forskellige muligheder. Ved at blive opmærksom på, hvordan man kan lukke hullerne, bliver den samlede proces ikke kun mere håndterbar, men også mere præcis.

Når dagsordenen for det kommende møde er sat, er der kun én ting tilbage for at få et vellykket S&OP-møde - at overtale topledelsen til at deltage.

Det er naturligvis afgørende, at topledelsen forstår og tager del i S&OP på et strategisk niveau. Problemet er, at de er travle mennesker, og at de ofte ikke ser behovet.

Topledelsen lader alt for ofte supply chain managers lappe hullerne i forsyningskæden på egen hånd. Det er rigtigt, at det er deres job at »fikse forsyningskæden«, men det kræver det rigtige input. Nogle af disse input kommer fra topledelsen.

Det, vi støder på, er, at der ofte er en sprogbarriere mellem toplederne og supply chain managers.

Mere specifikt taler supply chain managers ikke »business« - de taler ikke med en økonomisk dagsorden i tankerne. Uden forretningssprog vil supply chain managers have svært ved at få c-niveauets opmærksomhed.

Derfor er de nødt til at oversætte deres tekniske lingo til noget, som topcheferne kan forholde sig til og forstå.

I praksis skal de tilbyde indsigt med fokus på rentabilitet og porteføljens livscyklus.

Alt i alt er en S&OP for ledelsen vigtig, fordi den forbinder det strategiske budget og driften. S&OP-mødet bør dreje sig om forskellige udbuds- og efterspørgselsscenarier. Det bør være et sted, hvor et fælles mål kan formuleres og registreres. Og vigtigst af alt skal topledelsen opmuntres til at deltage ved at tale med en økonomisk dagsorden for øje.

Forhåbentlig har denne artikel givet dig en bedre forståelse af S&OP-processen og fået dig til at føle dig mere tryg ved at starte den og forsøge at involvere topledelsen.