Flying Tiger Copenhagenin verkkokauppa
Flying Tiger Copenhagen on menestyksekkäästi panostanut digitaaliseen kaupankäyntiin Tanskassa, minkä ansiosta asiakkaat voivat ostaa tuotteita sekä kaupasta että verkosta. Verkkotilaukset voidaan helposti toimittaa asiakkaan kotiosoitteeseen tai noutaa jostakin Flying Tiger Copenhagenin myymälästä. Koska uusi järjestely asettaa suurempia vaatimuksia yrityksen logistiikalle, se päätti tehdä yhteistyötä Roiman kanssa. He valitsivat LOGIA-vakioratkaisun ja hakivat tukea verkkokauppaliiketoiminnalleen. Vaikuttavan lyhyessä ajassa, alle neljän kuukauden kuluttua ensimmäisestä tapaamisesta, ensimmäiset tavarat lähetettiin jakelukeskuksesta, mikä antoi verkkokaupalle lentävän lähdön.
Lyhyempi versio, jos edellä oleva on liian pitkä:
Flying Tiger Copenhagen on aloittanut digitaalisen kaupankäynnin Tanskassa ja tarjoaa asiakkailleen sekä myymälä- että verkko-ostoksia. He tekivät yhteistyötä Roiman kanssa ja käyttivät LOGIA-standardiratkaisua tukemaan digitaalisen kaupankäynnin toteutusprosessejaan. Neljässä kuukaudessa ensimmäiset tavarat lähetettiin jakelukeskuksesta, ja tuloksena oli onnistunut verkkokaupan lanseeraus.
Varastointi- ja logistiikkatilanne
Tanskalaisella Flying Tiger -ketjulla on yli 900 fyysistä myymälää 29 maassa. Yhtiö on tähän mennessä toimittanut suuria lähetyksiä myymälöihinsä ympäri maailmaa, mutta tähän asti yksittäiset asiakkaat eivät ole voineet tilata tavaroita verkossa. Uusi digitaalisen kaupankäynnin ratkaisu luo Flying Tigerille uudenlaisen varasto- ja logistiikkatilanteen, sillä yritys toimittaa nyt monia pieniä tilauksia suoraan asiakkailleen. Varasto on manuaalinen, ja siinä työskentelee sekä vakituisia että määräaikaisia työntekijöitä.
Keräily ja laatu
Kun asiakas tekee tilauksen Flying Tiger -verkkokaupassa ennen klo 14:00, tilaus lähetetään samana päivänä. Saapuneet tilaukset asetetaan tärkeysjärjestykseen toimitusajan mukaan, ja keräilykierrokset käsittelevät enintään 12 tilausta kerrallaan. Näin työntekijät voivat käsitellä tehokkaasti monia pieniä tilauksia samanaikaisesti. Onnistuneen digitaalisen kaupankäynnin tilaustenhallinnan kriteerit ovat: suuri toimitusnopeus, virheettömyys, skaalautuvuus ja tehokkuus. Tilaustenhallintatapaa tukee varastonhallintajärjestelmä LOGIA, joka varmistaa, että menestyskriteerit voidaan saavuttaa. Kaikki työntekijät ovat järjestelmää käyttäen verkossa tablettien avulla.
Visualisointi minimoi virheet
LOGIA opastaa varastohenkilökuntaa koko keräilyprosessin ajan ja ohjaa heidät oikeisiin keräilypaikkoihin. Tabletin avulla työntekijät voivat tarkastella kuvia nimikkeistä, tilausmääriä ja jakelua varten osoitettuja keräilylaatikoita. Tarkkuuden varmistamiseksi työntekijät skannaavat keräilypaikat ennen keräilykierroksen aloittamista. Kierroksen päätteeksi kaikki keräillyt kohteet skannataan ennen niiden pakkaamista toimitusta varten. LOGIA tunnistaa välittömästi mahdolliset virhekeräilyt ja antaa ohjeet niiden korjaamiseksi, mikä takaa tehokkaan ja virheettömän varastotoiminnan.
All-in-one-ratkaisu: WMS, verkkokauppa ja toimitukset
LOGIA on integroitu Flying Tigerin verkkokauppaan, joten kriittiset tekijät, kuten tavaroiden saatavuus, jaetaan näiden kahden alustan välillä. Myös kuljetusten hallinta on integroitu ratkaisuun, joten kuljetus tilataan suoraan LOGIAsta ja asiakkaalle ilmoitetaan, kun tilaus on pakattu ja valmis toimitettavaksi.
Lentävä alku
Flying Tiger valitsi LOGIAn vakioratkaisun uuden sähköisen kaupankäynnin hallintaan. Tämä mahdollisti projektin määrittelyn ja käyttöönoton alle neljässä kuukaudessa. Verkkokauppa sai lentävän lähdön. Se otettiin käyttöön 13. tammikuuta 2020, ja ensimmäiset tilaukset lähetettiin samana päivänä.
Lue lisää Flying Tiger Copenhagen.
